Über unsere Reparatursoftware haben wir ihnen mit dem nachfolgenden Link die Möglichkeit eingerichtet einen Reparaturauftrag bereits anzulegen bevor Sie das Gerät hier zur Reparatur abgeben.
zum Online-Reparaturauftrag
Beachten Sie jedoch bei der Online-Erfassung folgendes Vorgehen um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten:
– erfassen Sie im Online-Portal den Hersteller der Maschine und ihre persönlichen Kontaktdaten. Achten Sie hier bitte auf die korrekte Schreibweise der E-Mail damit wir Sie auch künftig zeitnah per Mail kontaktieren können.
– bringen Sie den Ausdruck des Auftrages bei der Anlieferung der Maschine mit. Gerne können Sie uns vor dem Laden stehend telefonisch kontaktieren – wir holen dann das Gerät bei ihrem Fahrzeug ab.
– über die laufenden Fortschritte der Reparatur können sie sich über einen link im Reparaturportal informieren
– wenn Sie einen Kostenvoranschlag wünschen – erhalten Sie diesen ebenfalls per Mail
– nach der Fertigstellung der Maschine erhalten Sie die Rechnung als PDF-Datei in einer Mail. Sie haben dann die Möglichkeit die Rechnung vorab per Paypal zu begleichen oder bei der Abholung in bar oder mittels EC-Zahlung
Für Rückfragen stehen wir gerne zur Verfügung.